Informativa sui rimborsi

Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, purché integro e non aperto.

Come avviene il rimborso?
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso entro 5-7 giorni.

Le spese di reso sono a mio carico?
Sì, salvo prodotti difettosi o errori di spedizione da parte nostra.

Posso sostituire un vino con un altro?
Non è previsto il cambio diretto, ma puoi restituire il prodotto e riacquistare quello desiderato.

Cosa succede se il vino è difettoso?
Scrivici con una foto dell’etichetta: provvederemo a una sostituzione gratuita o al rimborso.